昨日は

顧問先の社長が講師を務める

セミナーに潜入してまいりまして。

 

一番うしろの一番すみで、

120分、セミナー視察をしてきました。

 

で、終了後には

いっぱいになったメモを見ながら

すぐにフィードバック。

 

 

そのいっぱいのメモ。

何が書いてあるかといいますとね

 

「○○の話の時、

△△に座っていた人、

明らかにつまらなさそうな顔」

 

とか

 

「□□という言葉を発した時

✕✕の人、驚いた表情」

なんて事。

 

 

ようは、

話の内容がどうのこうの

発音がなんだかんだ

じゃなく

 

○○の話をしている時、

受講者さんが

どんなリアクションをとったか。

 

こればっかり見てるんですよ。

 

 

だから、

耳では講師のセミナーを聞きながら、

目は受講者さんの表情。

こんな感じで120分。

 

 

で、終わった後、

それをフィードバックすると、

講師は分かるんですよね。

 

あぁ、あの方って

○○のお仕事しているので

そういうリアクションだったのかも。

 

なんて具合に。

 

 

で、

じゃあ次から○○のお仕事の方には

あの話じゃない方がいいですね。

なんて改善点が見つかる。

 

 

セミナー講師の養成講座とかやってると

▼ いかに上手く喋るか

▼ いかに伝わりやすく話すか

▼ いかに流れをよくするか

 

なんて事を

一生懸命やってる人を

たくさんお見かけするんですがね

 

 

（まぁ別にそれが悪いワケじゃないですが）

それよりも何よりも

 

その話を聞いた人は

どんなリアクションをしたか

こっちの方が大切なんですよね。

 

 

自分で

伝わりやすい、分かりやすい

面白いなんて思ってても

そんなの自己評価ですし

 

終了後のアンケートも

印象に残った事だけを

書いてくださいますからね。

 

 

そうじゃない。

 

 

その時その瞬間の

受講者のリアクション。

これを誰かに見てもらうって

本当に大切です。

 

 

講師業だけじゃないですよ。

 

 

後輩の営業に同行。

先輩が留意すべきは、

後輩の営業トークが上手い下手

じゃなく

 

何を話した時、

お客様がどんなリアクションをしたか。

表情や仕草。

コレですよ。

 

 

講演もセミナーも営業も、

プレゼンだって。

これが、上達の秘訣です。