タネの会 in 沖縄

2日目でした。

 

メンバーからリクエストが無い限り

私が（思いつきで）

訪問するお店や場所を

決めるんですがね

 

・人気（にんき）の場所

・そうじゃない場所

どちらかに振れている場所

って決めてます。

 

 

まぁ、このブログ等に

名称が出ているお店や場所と

出ていない場所。

という事でお察し下さい（笑）

 

 

 

でも

タネの会メンバーは

全員経営者ですからね、

 

人気（にんき）の場所やお店から

だけじゃなく

 

人気が無い（あ、書いちゃった）

お店や場所からも

学ぶ事が沢山あります。

 

 

 

今まで、全国色々な場所を巡り

「人気（にんき）が無い」場所や施設を

訪れましたが

 

見事なくらい共通する点が

あるんですよ。

 

 

 

それは

「働いている人に覇気が無い」

これ。

 

 

アレですよ、別に

素晴らしく愛想の良い接客

ってのが覇気じゃないですよ。

 

 

商売における覇気ってのはですね

 

意識の矢印が

お客さんを向いている状態の時

表面化する雰囲気。

です。

 

 

 

○○をやれば

「（お客さんが）理解し易い」

と思うのか

「（自分が）面倒くさい」

と思うのか。

 

 

もっと具体的に言うと

 

 

閉店時間ギリギリに来客があった際

「（お客様に）楽しんで貰いたい」

と思うのか

「（自分が）早く帰りたい」

と思うのか。

 

 

まぁ、過度な自己犠牲を払って

何でもかんでもお客様優先

ってのはダメでしょうが。

 

 

とにかくお客さんってのは

言語化せずとも感覚的に

 

売り手の「意識の矢印」が

どっち向いて仕事をしているか

すぐに察知しますからね。

 

 

恐ろしや。

 

 

 

あ、最後にちょっと告知。

 

タネの会、

もう少しだけ会員さんを

増やしたいな。って思ってます。

 

タネの会の詳細情報をご希望の方、

オブザーブ参加をご希望の方、

下記フォームより

お気軽にお問合せくださいませ♪

 

【タネの会】

お問合せ＆オブザーブ参加お申込みフォーム

https://ws.formzu.net/fgen/S6499017/