今回の2泊3日、大阪出張。
いつものルートで移動して
いつものホテルに泊まり
いつものお店でご飯を食べる。
ほぼルーティーン化された
動きでございました。
ここ数年、
ジョブズやザッカーバーグが
いつも同じ服を着ているのは…
なんてよく言われますよね。
人生ってのは「選択&決断」の連続で
より重要な「決断」に脳の余力を
とっておくため
どうでも良いことに「決断」の
パワーを割かない事が重要。
なんて。
まぁ、確かにそうだと思います。
私の肌感覚としても。
でも、他にも理由があるんですよね。
同じ行程で移動して
同じお店でご飯を食べて
同じホテルに宿泊する
メリット。
あ、この時間って
この席は太陽が眩しいな
って分かったら
次は逆の席を予約
とか
あ、この時間って
ちょっと混んでるな
って分かったら
次は時間をずらして行く
とか。
電車やお店自体は同じですが
より快適に利用できるための
「少しの改善」が
出来るんですよね。
これを繰り返していくと
自分にとって居心地の良い空間が
出来上がって来るワケです。
QOL、大切ですよ。
精神的な豊かさ無くして
物質的な豊かさって
手に入りませんからね。やっぱり。
という事で、
「リピート」ってのは
売り手にとってメリットがあるのは
当然の事
買い手側にとっても
多大なメリットをもたらすんです。
はい。
それが分かっていれば
お客さんのQOL向上のためにも
もっともっとリピートしてもらおう。
なんて気合いが入ると思うんですが
いかがでしょ?