朝6時過ぎに大阪の実家を出発。今晩また戻って来るので、鞄一つ。いつものガラガラを持って行かなくてもよいので、なんとも楽。

新大阪の事務所に立ち寄った後、大阪国際空港(伊丹空港)へ。

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このキャラクター、可愛いですよね。しかも名前が「そらやん」って(笑)

9時45分発の便で向かったのは宮崎。いつの間にか「宮崎ブーゲンビリア空港」に名称変更していました。ブーゲンビリアってどんなお花でしたっけ?

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空港の外に出ると、すっかり夏の陽気。立ってるだけで汗かきそうです。

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空港からタクシーで30分弱。本日の会場である某ホールに到着。本日は某金融機関の宮崎県大会にて、リピーター創出の講演です。しかも今回は新たな取り組みとして、120分の講演を聞いて頂いた後、その内容を踏まえた「ロールプレイング大会(90分)」を行う事に。

何とも理想的な取り組みです。

聞いて頂いて「なるほど!」と感じて頂いても、実際にアウトプットしようとすると不明点等が出てきますからね。ロールプレイングを通じて、しっかりと身につけて頂く。

また、金融機関で扱う金融商品は思い切った差別化が難しい。となると、いかに「ファン」のお客様を創出していくか。人や組織に付くリピーターを増やしていく必要があるワケです。

今日はそのあたりを重点的にお伝えさせて頂きました。

 

皆様に、もっともっとリピーターを!

 

終了後はイソイソとタクシーで空港に戻り、チキン南蛮をペロリと食べた後18時50分発の飛行機で再び大阪に戻ってまいりました。


2015/05/14

講演記録

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