金曜日の夕方から

先程（日曜夕方）まで

BMRゼミ0期生の

卒業研修旅行でございました。

 

ゼミメンバーさんの中に

宮崎で

飲食店を3店舗経営している

Kさんという方がいらっしゃって

 

今回は、

Kさんのお店、突撃訪問ツアー（？）

初日はダイニングバー。

昨日はバー。
（遅くまですいませんでした）

 

 

BMRゼミでは

・お客様のリピート経路設計
・新規開拓3ステップ設計
・顧客満足度最大化の設計

等をおこない

 

毎回

「ウチのお店では…」と

Kさんからも進捗の発表を

頂いておりました。

 

フムフム。と

状況を把握しているつもりでしたが

いざ、現地に行くと

「あぁ、そういう事だったんすか！」

的な発見が多数多数。

そらもう多数。

 

なんというかですね、

ゼミ等での発表って

「結果（ファクト）」が中心に

なっとるんですがね

 

現場に行くと

そこで働く人達がいて

その人達のキャラクターや感情

ってのが複雑に入り組んどるワケです。

 

それらを垣間見ると

その「結果（ファクト）」が

なぜ実現できたのか

ってのが、ストンと理解できる。

 

これが一番大きいかな。

 

写真や文字情報では

なかなか伝わらない

そこに居る人のキャラと感情。

 

ココを見ずして

現状の分析ってできませんね。

やっぱり。

 

 

理論やフレームワークも大切ですが

結局、殆どのことは

「人」がやっとるワケですから。

キャラと感情。

 

必ず勘案せねばならん

重要な要素でっす。

 

さぁ、

自分の目で見よう。

肌で感じよう。

です。

 

 

 

以下、毎度の告知です。

 

で、

自分自身で（のみ）達成したい事。

他人を巻き込んで達成したい事。

 

まぁ、どちらも

「人間の感情」ってのが

理解できてないと

達成は難しいかと。

 

「自己肯定感の高揚と

　衆人環視状況による自動化」

 

「帰納型と演繹型を組み合わせた

　（心理的に）合理的な目標設定」

 

さぁ、

ピンと来られたアナタ。

是非、会場でお待ちしております。

 

※お申込み締切は11月22日（金）です

 

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気合いや根性じゃない！
目標設定＆達成の【技術】2019

 

＜大阪会場（残13）＞
2019年12月3日（火）＠新大阪

＜東京会場（残11）＞
2019年12月9日（月）＠品川

※時間はともに
14:00〜17:00（13:45開場）

 

＜オンライン受講＞
2019年12月13日（金）14時
〜15日（日）23時までの間

受講料：16,500円（税込）

 

【詳細・お申込み】
https://peraichi.com/landing_pages/view/fg88v

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