一圓克彦の見たコト。考えたコト。日記以上コラム未満【いちえんだま】

仕事術

仕事術 / 経営 / リピーター・ファンづくり
2018/12/13

接客するべきお客さん、距離を取るべきお客さん。

昨日は愛知の悪友Sと 夜の名古屋に繰り出しました。   20時に待ち合わせして、 タクシーで住吉へ。 さぁ、何食べるよ? なんて言いながら   目についたふぐ料理のお店へ。

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仕事術 / 経営 / スキル
2018/12/12

発見!盛り上がる「飲み会」の共通点。

お仕事がら 色々な地域に伺い、 色々な人たちと出会い、 色々な飲み会に参加します(笑)   するとですねぇ、 見えてきましたよ。 盛り上がる飲み会の共通点。

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仕事術 / 自己啓発
2018/12/11

やっぱ、年賀状書くかな。いや、どうしよ(笑)

昨日は、 不肖一圓の誕生日に際し 沢山のお祝いメッセージ まことに有難うございました。   お誕生日の通知機能がある Facebookにおいては

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仕事術 / ビジネスモデル / スキル / 自己啓発
2018/12/10

好きな事より、嫌いな事を。

師走っぽくなってきましたねぇ。 駅も、空港も、 タクシー乗り場も グッと人が増えてきたような そんな気がします。   交通機関のみならず 忘年会シーズンなので

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仕事術 / 経営 / 講師のお仕事
2018/12/08

問合せを「受けた日」の記録、つけてます?

今のお仕事 (講師&コンサルティング)を始めて 10年の月日が流れました(遠い目)   10年もやってるとですね、 繁忙期とか、問合せの入りやすい日 わかるようになるんですよね。       例えば、講師業でいえば 今は来年1月の駆け込み需要や 春以降の先取り需要で

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仕事術 / 経営 / リピーター・ファンづくり
2018/12/07

外国人客が9割!の、すき焼き屋さん。

昨晩、 ミナミの街をブラブラしていて ふと気づきました。   あれ? 日本人、めっちゃ少ないやん。     すれ違う人、すれ違う人 ほとんど外国人。

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仕事術 / 講師のお仕事 / スキル
2018/12/06

コメンテーターのお仕事。

昨日は 裕治郎さん主催 年に1度のお祭り騒ぎ(?)   リボーンアワード2018に コメンテーターとして 参加させて頂きました。     プレゼンテーター5名の方が語る

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仕事術 / 経営 / リピーター・ファンづくり
2018/12/05

高松LOVE!になった日。

昨晩は、 高松で講演会でした。   先週の金土が高松で、 日月が富山、んでもってまた高松。 駅を出た瞬間、 ただいまーって感じでした(笑)     有り難い事に 全国から講師として呼んでいただき

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仕事術 / 経営 / リピーター・ファンづくり
2018/12/04

シチュエーションを、妄想する。

昨晩はミナミへ。 お好み焼きを食べてきました。   どうせだったら 大阪の夜、ぶらり動画シリーズに 加えようって事で 向かったのは「はつせ」さん。   大阪の味 お好み焼き 千日前はつせ http://www.hatsuse.net/

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仕事術 / My日報 / 自己啓発 / 日記・雑記
2018/12/03

「日報」や「ブログ」は娯楽だ。

昨日は、 高松→新大阪→富山と移動。   高松駅前も、 富山駅前も、 数年前とは 大きく様変わりしましたねぇ。   富山駅なんて、 北陸新幹線が開通する前と後じゃ

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仕事術 / 講師のお仕事 / リピーター・ファンづくり
2018/12/02

カタカナで「エンイチ」です。

来年、 9年ぶりに上梓する事となった 新刊の執筆。 只今、山場を迎えております。   9年ぶりって(笑)   まぁ、 8年以上前に出した本 とんでもなく有り難い事に

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仕事術 / 自己啓発
2018/11/28

朝型?夜型? どっちが良いの?

「持ち家」対「賃貸」論争と 同じくらい アチラコチラで論戦が行われている 「朝型」対「夜型」論争。 (ホントか?w)   ここ2ヶ月くらい 朝型の生活をしておりますが、

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仕事術 / 経営 / ビジネスモデル
2018/11/22

その人は「お客様」じゃない。

昨日も今日も、 ここ数年、講演の冒頭で ずっと言い続けている事。   15%のお客様に全力を尽くしましょう。 と。

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仕事術 / 講師のお仕事 / コンサルティングのお仕事
2018/11/21

某ゴーン氏のニュースを見て。

一昨日の夕方、 飛び込んできたビッグニュース。 某ゴーン氏が容疑者になった。 という。   まぁ、私は自分で経験した事以外 つまり 自分の半径50cm以内で起こったこと 以外について

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仕事術 / ブログセミナー / My日報 / 自己啓発
2018/11/19

「人(他人)の目」の功罪。

昨日の夜、 私(イチエン)にしては珍しく 外で一人飲み。   夜もやってる 讃岐うどんレストラン(?)に行き 瓶ビール飲みながら 骨付鳥食べて、〆に釜玉うどん。

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プロフィール

一圓克彦

一圓克彦事務所 代表

顧客リピート総合研究所株式会社 代表取締役

1975年大阪生まれ。
製造業、福祉事業、IT事業、飲食業など、大小7業種の企業経営を自ら経験した【実践型】のリピーター・ファン創出コンサルタント。

2代目経営者として経営を行った年商160億円企業では、リピーター・ファンの創出により、6%の顧客離れ防止で利益率を21%改善、離職率をゼロにし、事業を成長させる。

2008年、リピーター・ファンの創出に特化した経営支援の活動を開始。リピーター・ファンこそが大切にすべきお客様。という信念のもと、講演やコンサルティングにより、全国の企業や各種団体の利益改善を支援している。

2010年には、実践に基づくノウハウをまとめた著書『0円で8割をリピーターにする集客術(あさ出版)』を出版。 発売後、1週間で増刷となり、Amazonランキングの総合1位を獲得するベストセラーに。

自らの実体験に基づいた【リピーター・ファン作り】に関する講演やセミナーは随所に笑いを取り入れたエンターテイメント型。「大笑いしながらも実践できる学びが豊富」「あっという間の120分だった」「商売の考え方が180度変わった」などと全国で反響を呼び、その登壇回数は2年間で500回に及ぶ。

2011年 TSUTAYA全国講師オーディション 準グランプリ獲得

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  • 一圓克彦オフィシャルサイト – 「エンイチ」こと一圓克彦(いちえんかつひこ)です

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2代目経営者として経営を行った年商160億円企業では、リピーター・ファンの創出により、6%の顧客離れ防止で利益率を21%改善、離職率をゼロにし、事業を成長させる。

2008年、リピーター・ファンの創出に特化した経営支援の活動を開始。リピーター・ファンこそが大切にすべきお客様。という信念のもと、講演やコンサルティングにより、全国の企業や各種団体の利益改善を支援している。

2010年には、実践に基づくノウハウをまとめた著書『0円で8割をリピーターにする集客術(あさ出版)』を出版。 発売後、1週間で増刷となり、Amazonランキングの総合1位を獲得するベストセラーに。

自らの実体験に基づいた【リピーター・ファン作り】に関する講演やセミナーは随所に笑いを取り入れたエンターテイメント型。「大笑いしながらも実践できる学びが豊富」「あっという間の120分だった」「商売の考え方が180度変わった」などと全国で反響を呼び、その登壇回数は2年間で500回に及ぶ。

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