昨晩、講演終了後
すこし控室で休憩をしている際
当日回収したアンケートを
拝見させていただきました。
有り難い事に、
満足度は100%。
本当に嬉しいです。はい。
で、ここから先。
受講者様は、
何に満足してくれたのか。
ってのが大事なんですが
何だと思います?
リピーター作りのノウハウ??
違うんですよね。
リピーター作りのノウハウが
素晴らしかった!
という回答をされた方は、、、
なんと、、、ゼロです(笑)
じゃあ、
どんな回答が多かったのか。
それは、、、
・話のテンポが良かった
・聞きやすかった
これが第1位。なんです。
半数くらいの方が、この感想です。
次いで
・事例が具体的で分かりやすかった
という感想が多かったですかね。
お分かりです?
講師の評価ってのは、
「コンテンツ第一」
じゃないんです。
(もちろん、コンテンツの質は
ある一定必要ですが)
だって、
ノウハウやテクニックってのは、
本を読んだり
ネットを見たり
すれば、
いくらでも手に入りますから。
その世に溢れている
ノウハウやコンテンツを
目の前に居る受講者さんの中に
しっかり入っていくよう
加工して伝達する人。
なんですよね。
講師って。
だから、
講師として活躍したい!
という塾生の皆さんには
・キャラにあった話し方
・話の構成
・事例の用い方
これを徹底的にマスターしましょう。
って口を酸っぱくして
ご指導させて頂くんです。
これってのは、
後天的な努力で
ドンドン上達するものですから。
それに、
自分だけが知っている画期的なノウハウ
って、ゼッタイ無いですよ。
同じノウハウ持った人が
世の中にわんさかいます。
でも、
自分だけが経験した事例
ってのは、唯一無二。
だからそんな事例をしっかりと
絞り出して
伝わる話法で
伝わる構成にして伝えましょう。
なんて具合に。
本当に有り難い事に、
同じ主催者さまから何度もオファーを頂く
(=高評価を頂く)
ことが出来るのは
私が唯一無二の
ノウハウやコンテンツを持っている
のではなく、
伝わる技術を
徹底的に訓練しているから。
って事かな。
なんて思うわけです。