先日のシンガポールでも。

昨日の博多でも。

 

ホテルのご好意で

早めのチェックインや

希望のお部屋をご案内いただいたり。

とにかく感謝感激でして。

 

で、思い出すんですよ。

こんな時に。

 

私の友人が発していた言葉。

「良いサービスを受けたければ、
 まず、自分がよいお客になること」

 

まぁ、正確ではありませんが

この旨の言葉を発していた友人。

 

確かにそうだよなぁ。

なんて思うんです。

 

 

 

今回、早めのチェックインを

ご提供くださったホテルは

過去数十回と利用させて頂いていて

 

チェックインも

あ、お名前だけお書きください。

程度。

 

 

シンガポールで宿泊したホテルも

系列ホテルを何度も利用しています。

 

 

 

まさに、

良いサービスを受けたければ

先ずは、自分がよいお客になること。

なんですよね。

 

 

 

リッツカールトンに宿泊したけど

特に感動的なサービスは無かった。

なんて言ってる人がいましたが、、、

 

そりゃ、1回2回の宿泊で

そこまで求めちゃイカンでしょ。と。

 

 

 

 

どこかに

よりよいサービスを提供してくれる場所が

あるはずだ!

って、あちこち探し回るよりも

 

 

ここだ!というお店や企業と

とことんお付き合いをする。

これが、人生を豊かにする処方箋なんだな。

 

なんて改めて思った次第です。

 

 

 

良いサービスを受けたいのなら

先ずは、自分が良いお客になること。

これからも肝に銘じていきます。

 

 

この価値観が浸透すれば、

もっともっとリピーターを大切にする

社会になっていくんだろうなぁ。

 

なんて思いながら。

 

 


2018/06/27

リピーター・ファンづくり自己啓発

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