高崎のホテルで6時過ぎに目覚め。4日目。すっかり馴染んだホテルですが、今日でお別れです。シャワーを浴びて、荷物のパッキングをして7時30分にチェックアウト。

久々に引きずる重いキャリー。

本日向かうは兵庫県明石市。

小雨の降る高崎駅を7時56分発の「あさま」で東京へ。

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東京から9時05分発の「ひかり」に乗り換え。

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都合4時間半、快晴の西明石駅に到着です。

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西明石駅のコインロッカーにキャリーを放り込み、あと少し移動。本当にあと少しの移動なのですが、重いキャリーを引きずるのが、、、本当に嫌なんです(笑)

ここからJRで1駅。明石駅が最寄りとなります。

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今年1月にもご依頼を頂きました主催様より、リピートオーダーを頂いての続編。いやぁ、本当に嬉しいですね。

14時から120分。ニーズ充足では生まれない「顧客満足」の正体と、その作り方。事例を交えてみっちりとお伝えさせて頂きました。皆様のビジネスに、もっともっとファンのお客様を!増税なんて恐れるに足らず!です。

 

終了後は再び西明石に戻り、コインロッカーからキャリーを取り出し移動開始。

「こだま」で1駅、新神戸へ。

新神戸で「のぞみ」に乗り換え、品川へ。

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新神戸で買った「牛」なお弁当を食べながら。でもアレだな、お肉はやっぱり焼きたての方がいいなぁ。。

 

という事で、再び小雨降る関東地方に戻ってまいりました。


2015/09/18

講演記録

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